NOTIZIE DELL'ASSOCIAZIONE


Call center alla svolta 4.0. Assocontact: “Chance da cogliere, ma occhio all’occupazione”

Call center alla svolta 4.0. Assocontact: “Chance da cogliere, ma occhio all’occupazione”

In occasione dell’Assemblea Annuale dell’associazione riflettori puntati sull’applicazione dell’intelligenza artificiale nei servizi di customer care. Paolo Sarzana rieletto al...


Assemblea Assocontact - 18 aprile

Mercoledì 18 aprile si terrà l'assemblea dei soci di Assocontact presso Terrazza Civita - Piazza Venezia, 11 ...

Assemblea Assocontact - 18 aprile

Telemarketing - Mi Manda Rai Tre 26 marzo 2018

Telemarketing - Mi Manda Rai Tre 26 marzo 2018

La puntata del 26 marzo 2018 con ospite Assocontact  ...

L'Associazione mette a disposizione corsi di formazione on line, erogati da un ente certificatore esterno, in grado di rilasciare un attestato ad ogni singolo partecipante.

I corsi sono creati per le specifiche esigenze degli operatori di call center, hanno una durata di 45 minuti circa e prevedono l’accesso finale ad un test per il rilascio di un attestato individuale.

Telemarketing - Mi Manda Rai Tre, 21 marzo 2018

Telemarketing - Mi Manda Rai Tre, 21 marzo 2018

Telemarketing, Alessandro De Angelis (Assocontact) partecipa a Mi Manda Rai Tre  ...

Call center, governo fissa salario medio in quelli che partecipano ad appalti pubblici. Per il 60% dei lavoratori resta la giungla

Call center, governo fissa salario medio in quelli che partecipano ad appalti pubblici. Per il 60% dei lavoratori resta la giungla

Il ministero del Lavoro ha fissato a un minimo di 17 euro il costo dei dipendenti per i 30mila addetti dei centri telefonici che lavorano per le pubbliche amministrazioni. "Un passo in avanti, ma...

Call center, stabilito il costo minimo per minuto

Call center, stabilito il costo minimo per minuto

Assocontact (associazione che rappresenta un’altra parte di call center in attività e che non ha partecipato alla definizione delle tabelle) si dice insoddisfatta. «I valori definit...

Call center, maglie più larghe per delocalizzare. Allarme di sindacati e outsourcer

Call center, maglie più larghe per delocalizzare. Allarme di sindacati e outsourcer

L’emendamento alla manovra in discussione alla Camera elimina l’obbligo di comunicare al cliente se la chiamata arriva fuori dall’Italia per le imprese che non esternalizzano il serv...

Attenti al lupo - puntata del 30 novembre 2017 (Tv2000)

Attenti al lupo - puntata del 30 novembre 2017 (Tv2000)

Ad Attenti al Lupo, si parla di telefonate promozionali indesiderate. Il presidente di Assocontact, Paolo Sarzana, è intervenuto in trasmissione per spiegare la parola telemarketing. ...

Mi manda Rai Tre, puntata 27 novembre 2017

Mi manda Rai Tre, puntata 27 novembre 2017

Telemarketing e Registro delle Opposizioni, i temi di cui ha parlato il presidente di Assocontact, Paolo Sarzana, ospite a Mi Manda Rai Tre.  ...

Call center, incentivi all'occupazione solo alle imprese "certificate"

Call center, incentivi all'occupazione solo alle imprese "certificate"

L'emendamento alla legge di Bilancio presentato dall senatrice Pd, Stefania Pezzopane: bonus solo in presenza di sadempimento di obblighi fiscali e rispetto dei contratti collettivi. Assocontact: ...

Call Center, per chi l'ultimo campanello: così prova a cambiare l'esercito dei telefonisti

Call Center, per chi l'ultimo campanello: così prova a cambiare l'esercito dei telefonisti

Il mercato è fermo anche perché le aziende si sono logorate in una guerra di prezzi che è andata a scapito della qualità del servizio e degli investimenti in innovazione. O...

Si può fare - Radio24

Si può fare - Radio24

Il buongiorno con la rassegna stampa di Alessio Maurizi e Carlo Gabardini e le rubriche "Il giornale che vorrei" di Andrea Ferro e "Comuni ribelli" di Marco Boschini. ...

Telemarketing, ‘Prefisso unico? Che sia identificabile e ricontattabile’. Intervista a Paolo Sarzana

Telemarketing, ‘Prefisso unico? Che sia identificabile e ricontattabile’. Intervista a Paolo Sarzana

Intervista a Paolo Sarzana, presidente di Assocontact: ‘Proponiamo un numero identificabile e ricontattabile rispetto al prefisso unico previsto dal Ddl sul Registro delle opposizioni in discuss...

Unomattina (RaiUno) - Chiamate da call center: prefisso unico al via?

Unomattina (RaiUno) - Chiamate da call center: prefisso unico al via?

Prefisso unico, un'identificazione univoca di tutti coloro che effettuano chiamate di natura commerciale. Il disegno di legge è alla Camera e potrebbe essere approvato ma porta con sè...

Legge anti-telemarketing a rischio, i call center chiedono modifiche

Legge anti-telemarketing a rischio, i call center chiedono modifiche

Secondo l’associazione di categoria Assocontact il testo già approvato al Senato rischia di mandare a casa 40.000 lavoratori. Ma i tempi per rimettere mano alla legge sono strettissimi. D...

Telermarketing: Pd, rivedere testo o rischio licenziamenti

Telermarketing: Pd, rivedere testo o rischio licenziamenti

"Le nuove regole per il telemarketing in discussione nella Commissione Trasporti della Camera hanno bisogno di alcune modifiche di buon senso, o rischiano di provocare la perdita di migliaia di p...

Telemarketing, il prefisso unico può far crollare il settore

Telemarketing, il prefisso unico può far crollare il settore

Contro il telemarketing selvaggio la Camera studia l’introduzione di un prefisso unico. Ma si rischia di far crollare un intero settore. Intervista a Paolo Sarzana di Assoconctat   Tutela...

Mi manda Rai Tre, puntata 22 settembre 2017

Mi manda Rai Tre, puntata 22 settembre 2017

Il Presidente di Assocontact, Paolo Sarzana, è stato ospite delal trasmissione di Rai Tre, Mi Manda Rai Tre, condotta da Salvo Sottile.  Tra i temi di discussione, telemarketing e le misu...

Telemarketing, alla Camera il Ddl che vuole introdurre il prefisso unico

Telemarketing, alla Camera il Ddl che vuole introdurre il prefisso unico

Dopo l’ok del Senato, è in discussione alla Camera il Ddl che istituisce il prefisso unico per le chiamate commerciali. Assocontact: ‘La norma mette a rischio 40mila posti di lavoro...

Telemarketing, allarme Assocontact: "Prefisso unico brucia 40mila posti"

Telemarketing, allarme Assocontact: "Prefisso unico brucia 40mila posti"

E' arrivata alla Camera la norma che istituisce il prefisso unico per le chiamate commerciali, approvata dal Senato lo scorso 2 agosto. E Assocontact lancia di nuovo l'allarme: secon...

Gr Parlamento, puntata 14 settembre 2017

Gr Parlamento, puntata 14 settembre 2017

Il Presidente di Assocontact, Paolo Sarzana, è stato ospite di Focus, l'approfondimento del Gr Parlamento per parlare delle chiamate moleste e delle misure in esame. ...

Verso il prefisso unico per i Call Center, Assocontact: a rischio 20mila posti

Verso il prefisso unico per i Call Center, Assocontact: a rischio 20mila posti

Gli operatori del settore ritengono che quello proposto dal disegno di legge metta in serio pericolo la sopravvivenza di tanti posti di lavoro ...

Assocontact su Call center, ‘Incomprensibile disparità prevista dal bando INPS’

Assocontact su Call center, ‘Incomprensibile disparità prevista dal bando INPS’

Assocontact, l’associazione che rappresenta le società di Call-center aderente a Confindustria Digitale, ha verificato che i parametri del bando di gara pubblicato dall&rsq...

Paolo Sarzana: "Calenda sbaglia sui call center, le aziende andranno in Romania"

Paolo Sarzana: "Calenda sbaglia sui call center, le aziende andranno in Romania"

Il presidente di Assocontact, la principale associazione di imprese del settore, chiede di vietare le gare al massimo ribasso e premiare chi è in regola ...

Paolo Sarzana al timone di Assocontact

Paolo Sarzana al timone di Assocontact

Il nuovo presidente nominato dall'assemblea nazionale dell'associazione: "Il mio impegno per rilanciare i call center". Salvagno e Borgherese vicepresidenti ...