Telemarketing, Assocontact ospite di Mi Manda Rai Tre

Telemarketing, Assocontact ospite di Mi Manda Rai Tre
Stamattina Lelio Borgherese, vice presidente di Assocontact, è stao ospite della trasmissione tv di Rai Tre, Mi Manda Rai Tre, condotta dal giornalista Salvo Sottile per parlare di come prevenire il fenomeno delle truffe telefoniche  ...

Notizie dell'associazione

Chiamate pubblicitarie: ecco gli strumenti per difendersi

Chiamate pubblicitarie: ecco gli strumenti per difendersi...

In studio: Lelio Borgherese (VicePres. Assocontact) e Luigi Gabriele (ADICONSUM NAZIONALE). ...

15 novembre 2018

Sfida Gdpr per i call center: ecco il nuovo Codice etico

Sfida Gdpr per i call center: ecco il nuovo Codice etico...

Realizzato da Assocontact e Oic, il documento accende i riflettori sulle azioni da mettere a punto per adeguarsi alle nuove norme Ue sulla privacy. Sarzana: “Regole a tutela di lavoratori e cons...

15 novembre 2018

Telemarketing e bonus casa. Il presidente Sarzana ospite di Radio 24

Telemarketing e bonus casa. Il presidente Sarzana ospite di Radio 24 ...

Il presidente Paolo Sarzana, ospite di Due di Denari, Radio 24  ...

14 novembre 2018

Comdata. APPROVATA RISOLUZIONE IN COMMISSIONE LAVORO ALLA CAMERA. IL GOVERNO SI IMPEGNA A SALVAGUARDARE I LIVELLI OCCUPAZIONALI

Comdata. APPROVATA RISOLUZIONE IN COMMISSIONE LAVORO ALLA CAMERA. IL GOVER...

Paolo Sarzana, presidente Assocontact, ai microfoni di Sparlamento per parlare di Comdata  ...

12 novembre 2018

Rassegna stampa

Molfetta Live

Lelio Borgherese a ″Mi manda Raitre″: «Serve un nuovo rapporto di fiducia con la gente»

Lelio Borgherese a ″Mi manda Raitre″: «Serve un nuovo rapporto di fiducia c...

Il presidente di Network Contacts e vicepresidente di Assocontact alla trasmissione Mi Mand Rai Tre: “Quando sento notizie gravi, con raggiri di persone anziane e deboli, provo sentimenti di tri...

27/11/2018

Molfetta Live

Il presidente di Network Contacts Lelio Borgherese ospite di Tv2000

Il presidente di Network Contacts Lelio Borgherese ospite di Tv2000...

In focus il rapporto tra il mondo dei call center e i consumatori ...

22/11/2018

Yahoo Finanze

Telemarketing selvaggio, Assocontact e Oic presentano nuovo Codice

Telemarketing selvaggio, Assocontact e Oic presentano nuovo Codice...

Si punta a dare maggiore forza al Codice Etico già approvato da Assocontact nel 2016 che stabilisce nero su bianco il diritto dei consumatori a non esser disturbati e tutela il lavoro dei dipen...

14/11/2018

Il Gazzettino

Telefonate dei call center: obbligo di prefisso fisso per riconoscerle

Telefonate dei call center: obbligo di prefisso fisso per riconoscerle...

Le telefonate dei call center dovranno mostrare entro Natale il prefisso 0844. ...

06/11/2018

TPI

Arriva il prefisso unico per riconoscere i call center: è lo 0844

Arriva il prefisso unico per riconoscere i call center: è lo 0844...

La decisione del Garante per le comunicazioni ...

31/10/2018

La Repubblica

Telefonate commerciali, arriva il prefisso 0844 per riconoscerle

Telefonate commerciali, arriva il prefisso 0844 per riconoscerle...

Il Garante per le comunicazioni ha deciso che le offerte commerciali - quelle che arrivano dagli operatori che ci propongono un nuovo abbonamento per il cellulare, per Internet a casa o per la pay-tv ...

26/10/2018

ASSOCIAZIONE

ASSOCONTACT - Associazione Nazionale dei Contact Center in Outsoucing - è una realtà associativa volta a favorire la promozione e lo sviluppo del settore professionale dei Contact Center per la fornitura di servizi a terzi. L’Associazione mira a rappresentare e tutelare le aziende e i valori occupazionali espressi dal settore in tutte le sedi competenti proponendosi come una struttura portata al dialogo e al confronto costruttivo. E’ pertanto un autorevole punto di riferimento per le istituzioni pubbliche, il legislatore e per i sindacati, ai quali si propone come interlocutore propositivo e soggetto ispiratore per la formulazione di accordi, intese e protocolli finalizzati, inoltre, all’ottimizzazione della contrattualistica tra aziende iscritte e i propri collaboratori. Assocontact determina codici deontologici, etici e di autodisciplina e individua e promuove lo sviluppo, la diffusione e l’applicazione di ogni tipo di normativa, anche non ufficiale, volti a favorire la crescita del valore dei servizi forniti dai soci.

CONTATTACI

grazie_contatto

L’adesione dei nuovi soci viene per statuto deliberata dalla giunta direttiva a cui dovremo far avere, oltre al modulo on line che andrete a compilare, le seguenti informazioni aggiuntive:

  • CCNL di riferimento
  • N° dipendenti
  • N° collaboratori
  • Fatturato ultimo esercizio riconducibile ad attività di call center; a questo proposito si sottolinea che per essere associati occorre svolgere almeno in parte attività di call center per conto terzi (servizi clienti, telemarketing, teleselling, phone collection…)
  • Dichiarazione del legale rappresentante che attesti che l’azienda ha preso visione dello Statuto, del Codice di Autodisciplina e del Codice Etico e si impegna ad osservarli e farli osservare dai propri responsabili.

La giunta delibererà nel corso della prima riunione utile una volta raccolti i materiali sopradescritti. Alla fine dell’iter, una volta accolti, riceverete la nota di debito per l’anno in corso.

ASSOCIATI