RASSEGNA STAMPA


«Le istituzioni si attivino a difesa dei call center»

«Le istituzioni si attivino a difesa dei call center»

Allarme lanciato dalla Cisl: crescono i rischi di delocalizzazione e precariato Lolli (Regione): lavoriamo per promuovere l’insediamento di committenti    ...


Quasi tutto quello che pensi dei call center è falso. Parola di chi ci lavora

Da quando ho iniziato a chiamare al telefono le persone per guadagnarmi da vivere, mi sono reso conto di quanto la realtà dei Call Center si distanzi dal racconto che ne viene fatto. ...

Quasi tutto quello che pensi dei call center è falso. Parola di chi ci lavora

Privacy, come difendersi dalle telefonate indesiderate

Privacy, come difendersi dalle telefonate indesiderate

Insieme a nome, cognome e indirizzo, il numero di telefono è il dato personale più utilizzato. D’altra parte, i cellulari sono diventati appendici del nostro corpo e lasciamo il nu...

L'Associazione mette a disposizione corsi di formazione on line, erogati da un ente certificatore esterno, in grado di rilasciare un attestato ad ogni singolo partecipante.

I corsi sono creati per le specifiche esigenze degli operatori di call center, hanno una durata di 45 minuti circa e prevedono l’accesso finale ad un test per il rilascio di un attestato individuale.

Call-center, approvata stretta anti-delocalizzazione: primo ok della Camera

Call-center, approvata stretta anti-delocalizzazione: primo ok della Camera

ROMA. Torna la stretta anche per i call center 'fai da te', quelli interni alle aziende. La commissione Bilancio della Camera ha approvato una serie di emendamenti gemelli alla manovra ch...

Call Center - "La manovra 2018 alla Camera"

Call Center - "La manovra 2018 alla Camera"

La manovra 2018 alla Camera ...

Call center, la manovra e il nervo scoperto della delocalizzazione

Call center, la manovra e il nervo scoperto della delocalizzazione

Una norma pensata per evitare obblighi da call center strutturati (e sanzioni conseguenti) a piccole aziende, alberghi, stabilimenti termali che rispondono alla clientela, magari attraverso numeri ver...

Manovra, allarme dei sindacati: si rischia stretta sui call center

Manovra, allarme dei sindacati: si rischia stretta sui call center

C'è il rischio che vengano "stravolte" le norme sui call center "tanto faticosamente costruite con lo scopo di limitare le delocalizzazioni delle attività". E'...

Margini in caduta per i call center

Margini in caduta per i call center

«L’attività nel nostro settore – spiega Paolo Sarzana, presidente di Assocontact – presenta livelli di remunerazione talmente bassi che per molte realtà non ne ga...

Stop al telemarketing, la legge al rush finale

Stop al telemarketing, la legge al rush finale

Dal doppio prefisso al numero richiamante: trovato alla Camera il compromesso tra gli interessi di cittadini e aziende. Se l’accordo regge, la norma torna al Senato ...

Il lavoro nei call center per i giovani: la Slc Cgil fa il punto

Il lavoro nei call center per i giovani: la Slc Cgil fa il punto

«Negli ultimi 5 anni, nella sola provincia di Taranto, siamo entrati in oltre 130 call center e abbiamo parlato con 1000 donne e uomini costretti a sacrificare la propria dignità in cambi...

Telemarketing, alla Camera l’emendamento per cancellare il prefisso unico

Telemarketing, alla Camera l’emendamento per cancellare il prefisso unico

Presentato alla Camera l’emendamento al Ddl ‘Registro delle opposizioni’ da Emiliano Minnucci (PD): ‘Con il prefisso unico si rischia il contraccolpo occupazionale nei call cen...

ASSTEL: OCCORRONO REGOLE EQUILIBRATE NELL’INTERESSE DI CITTADINI, IMPRESE E LAVORATORI

ASSTEL: OCCORRONO REGOLE EQUILIBRATE NELL’INTERESSE DI CITTADINI, IMPRESE E LAVORATORI

“In merito alla nuova disciplina sul telemarketing in discussione alla Camera, pur comprendendo la volontà del Parlamento di giungere velocemente all’approvazione del ddl, auspichia...

Telefonate moleste: accordo blindato o salta la legge scudo

Telefonate moleste: accordo blindato o salta la legge scudo

Il relatore: «Serve un patto di ferro fra Camera e Senato sul testo».  ...

Telemarketing, allarme sindacati: "Prefisso unico distrugge un intero settore"

Telemarketing, allarme sindacati: "Prefisso unico distrugge un intero settore"

Dopo Assocontact anche Slc, Fistel e Uilcom scendono in campo contro il ddl Ranucci ora al vaglio della Camera: "A rischio 25mila posti, la norma va cambiata". Gozzo (Uilcom): "Chiediam...

Call center, arriva il prefisso unico

Call center, arriva il prefisso unico

E' arrivata alla Camera la norma che istituisce il prefisso unico per le chiamate commerciali approvata dal Senato lo scorso 2 agosto. Un disegno di legge contro il telemarketing selvagg...

Telemarketing e chiamate moleste, in arrivo un prefisso per riconoscerle

Telemarketing e chiamate moleste, in arrivo un prefisso per riconoscerle

Il provvedimento ha però sollevato critiche da parte delle associazioni di settore. "L'approvazione al Senato del disegno di legge che promette l’istituzione del prefisso unico p...

“Riportare i call center in Italia”

“Riportare i call center in Italia”

Intesa fra il governo e le aziende ...

Firmato protocollo sui call center. «In Italia l’80% dei nuovi servizi»

Firmato protocollo sui call center. «In Italia l’80% dei nuovi servizi»

Abbiamo gettato un'ancora di protezione sociale in un settore delicato. Per il governo questo è un valore da rivendicare, chi si batte per la società aperta non è insensibile ...

Outsourcing, l'allarme call center: "Obbligo capestro, rischio maxi-multe"

Outsourcing, l'allarme call center: "Obbligo capestro, rischio maxi-multe"

Assocontact e Assocall chiedono una proroga per i nuovi adempimenti per delocalizzare in Paesi extra-Ue: "Modulistica non ancora disponibile, impossibile rispettare i tempi" ...